Guide

MegunaKei Shop Shopping Guide


☆お買い物ガイド1〜よくある質問〜

表示価格はすべてUSドル建てとなります。

お買い物をした日の為替レートで、日本円に変換された金額がご契約のクレジットカード会社より請求されます。為替レートは、当店導入のPayPalの定めた為替レートで変換されます。



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クレジットカードでのお支払のみとなります。

・厳しい審査に通った企業のみが導入出来る有料PayPal Proのシステムを導入、
お客様にはスムースで安全なオンライン・ショッピングを提供しています。
(お買い物をされるお客様の利用は無料です – 個人用PayPal会員登録(無料)を是非お勧めします。)

・VISA/MASTER/AMEX/DISCOVERカードがご利用戴けます。

お支払に関するご相談は、お問い合わせフォームよりご相談ください。

PayPalでは独自の基準をもって、個々のお買い物/カード決済毎にPayPalのセキュリティを通してカード審査・検証を行います。
カード番号や有効期限を間違えて入力したり、半角数字(良い例:0123456789)でなく全角(×悪い例:0123456789)で入力してしまうミスや限度額に達しているケース以外にも、海外での対面以外のカード利用規制など様々な理由により通常日本国内で使えるカードが無効と出て使えないケースが稀に起こります。セキュリティの観点からPayPal側で何が原因でカード拒否をしたのかはオーナー側のMegunaKeiサイドにも開示されません。その場合は、違うカードを御使いになるか、御自身のカード会社にかけあって規制等がかかっていないかどうかご確認下さい。

買い物かごシステムで安全に楽々ショッピング!

お好きな商品の詳細頁に進む→画像や商品詳細を確認します。
→柄や色/仕様などのバリエーションのオプションがあれば選択する
→購入個数を入力→カゴにいれる
→お会計 必要事項入力 最後のボタンを押して終了
→自動配信の確認メール受信

こちらより万が一在庫がない場合などは別途ご連絡さしあげます。
日祝日を除くハワイ現地時間の月〜土の営業時間内で在庫確認、2~3日以内に国際航空便にて発送となります。

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Shipping and Handling


☆お買い物ガイド2〜発送・送料〜

事前にお客様の滞在期間とお届けの予定が合う場合のみ:
ワイキキ内に限り、滞在先ホテルロビーへの無料ドロップオフ現地お届けサービスを承ります。
お会計頁の『送付先アドレス』箇所で、請求先アドレスへ送付しますか?…のチェックマークを外し、ワイキキ内の御滞在確定のホテルご住所を郵便番号まで正しく入力してください。

Honoluluの正しい郵便番号でないと、次の欄で無料現地ドロップオフサービスOptionが選択できません。
滞在先のホテル名をComapny欄に入力し XXX Hotel Lobbyと入力してください。
Name欄には、宿泊する受取人のLast/First nameそれぞれをパスポート記名の正しい綴りで入力ください。
滞在日程等、備考欄に連絡事項をしっかり入力ください。

※必ずご注文確定事前に、事前にメール連絡をいれてください。

同じくお会計頁の『あなたのご注文』箇所で『送料無料Waikikiホテルロビーお届け』を選択しお会計となります。
ご注意:現地ドロップオフはハワイ州内でのお買い物扱い=課税対象です。予めご了承ください。

現在メグナケイでは、アメリカ、日本、イギリス、カナダ、オーストラリアへの発送を承ります。
他国への発送は順次対応していく予定です。

上記以外の国宛の発送ご要望がありましたら、お問い合わせ下さい。【CONTACT

送料は、 購入価格別に設定されます。
アメリカ宛の送料テーブル、アメリカ以外の上記の国宛で一律の送料テーブルを記載していますので参照下さい。
ハワイ州へのお届け、及びにハワイ州のお客様の御注文には州税が自動的に課税されます。

また、オンラインショップ上でカゴにいれてお会計に進みますと、送料が自動換算されますので、そちらでご確認いただけます。
一度に500ドルを超える(USD 500.01ドル以上~)のお買い物をされますと、送料は無料になります。

すべてのご注文は、普通(アメリカ以外は国際)郵便物としてUSPS=アメリカ郵便局より発送します。
荷物追跡や保険等は付加しておりません、予めご了承下さい。

ハワイから日本への発送は、出荷日から換算して到着まで約10日前後かかります。

アメリカ国内へのお届け、及びに他国宛(イギリス、カナダ、オーストラリア)へのお届け日は、その州や場所、国によりバラバラです。2~3週間余裕をみておまちくださいませ。

受注日からハワイ平日2日以内での発送を心がけています。

メグナケイでは、品質重視の小ロット生産のため、商品在庫変動が頻繁に起こります。
在庫管理には万全をつくしておりますが、万が一在庫がない商品の受注を受けた場合、速やかに受注キャンセル、返金対応をさせていただきます。

送料は、お買い物小計に対して自動換算されます。
送料手数料 表示価格は、すべてUSドル建てです。

日本、イギリス、カナダ、オーストラリア宛

送料 $ 13.00 / お買い物小計  ~$100まで

送料 $ 15.00 / お買い物小計  $100.01~$200まで

送料 $ 20.00 / お買い物小計  $200.01~$300まで

送料 $ 25.00 / お買い物小計  $300.01~$400まで

送料 $ 30.00 / お買い物小計  $400.01~$500まで

$500.01以上のお買い物は送料無料!

アメリカ宛

送料 $  5.00 / お買い物小計  ~$100まで

送料 $ 10.00 / お買い物小計  $100.01~$200まで

送料 $ 15.00 / お買い物小計  $200.01~$300まで

送料 $ 20.00 / お買い物小計  $300.01~$400まで

送料 $ 25.00 / お買い物小計  $400.01~$500まで

$500.01以上のお買い物は送料無料!


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Customer Services

☆お買い物ガイド3〜カスタマーサービス〜

ご購入いただいた商品への返品に際する返金は、商品を返品いただいた時点で、速やかに対応させていただきます。

返品は、商品がお客様のお手元に届いて3日以内にご連絡いただいた場合のみ、受け付けております。ご使用・お洗濯された商品の返品は致しかねます。

お手元に届いた商品にダメージがあった場合、商品を指定のハワイ住所まで返品いただきましたら、在庫がある商品に限り、返品後、即日新しい商品を発送させていただきます。この際、商品をハワイに発送いただく発送料はお客様負担となります。あらかじめご了承ください。こちらからの再発送は無料で行わせていただきます。

お手元に届いた商品にダメージがあった場合で、在庫がない商品に関しましては、返品・返金のみの対応となります。

商品にダメージなどがない場合の返品・交換に際する送料は、お客様負担とさせていただきます。ご了承ください。

カスタマーサービス対応、およびに実際の在庫確認、出荷対応は、ハワイ時間: 月曜日~土曜日(日曜日ハワイの祭日を除く)10:00 AM ~ 9:00 PMとさせていただきます。
ハワイの郵便局がおやすみの日祭日は、業務対応はおやすみさせていただきます。

ハワイ現地時間、土曜日よる9時以降~およびに日祭日のご注文については、現地時間週明けの月曜日以降または祭日明けから~順次対応いたします。ご了承ください。

こちらに該当しない案件についてご質問などがございましたら、お気軽にお問い合わせフォームより御問い合わせ下さい。

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